广东维客佳便利店有限公司

中国北方正是一片冰天雪地的时节，而南国，珠三角，阳光，如同从九天之上滑落的黄金锦缎，从巍巍南岭脚下，一直铺进澄碧南海。风轻蝶舞，煦暖如春。

   车，穿行在花繁叶茂的广州白云大道上。窗外，扑面而来的细叶榕，苍翠欲滴，伟岸的大王椰高耸入云；立交桥上的簕杜鹃花，汇聚成一条条艳红的瀑布；洋紫荆、异木棉，高举万千粉红的花朵，迎风摇曳……

  今天，我，作为广东维客佳便利店有限公司的一名督导，继续按照月初制订的固化表，例行巡店。今天我前往的第一家维客佳连锁品牌店，位于闻名遐迩的白云山脚下。此刻，我人在车上，店老板笑容可掬的脸庞已清晰地浮现在我脑海里。

说起我与这位老板第一次见面，我误闯“白虎堂”，颇具偶然。——那是去年八月的一天，赤日炎炎，我正大街小巷用手机地图搜寻公司划分给我的责任门店。因刚入职做督导，我对广州区域维客佳门店分布及路线，还只是纸上谈兵，知之甚少。

   走着走着，突然，一个街头一家维客佳便利店，令我眼前一亮！我情不自禁走了进去。

 这一家维客佳便利店，门店形象太好了！我一开始错以为是维客佳公司的直营店。它由三间宽阔的临街门面构成，门头招牌也特别长，显得大气又霸气。更重要的是，店内十分明亮，商品陈列饱满而美观。顾客络绎不绝，店长和一名店员正在收银台前有条不紊地忙碌着。他们身穿一色崭新的红工装，态度和气，面带微笑。

  ——我刚刚巡过的门店，个别的，说实在话，让我很失望:有翘腿埋头玩游戏，对顾客爱搭理不搭理的，有货架乱了空了灰尘遍布不管的，有甚至不开灯店内黑咕隆咚的……

  “那个*督导没做了吗？”店长微笑着，有些惊讶地问我。

     刚刚我一脚迈进去，就感觉不对劲，这时彻底恍然大悟:这一家不是我要找的那一家，我误闯了另外督导的“领地”。

   这位店长，就是我今天要去巡的第一家店的老板，他来自富庶的侨乡福建莆田，年纪不大，圆脸，身材壮实。店员规矩地称呼他为:“店长”。那位年轻的男店员是聘请的广东本地人，说一口流利的粤语，业务很熟练，人也很实诚。

     后来，这一家店划归我之后，我和他们越来越熟了。这一家店的外观形象、内景装饰，商品陈列之好自不必赘言，单说他的经营状况，顾客排长队结账，收银台两人忙不过来是常事。今年，公司评选标杆门店，我推荐了他，我向他强调公司的有关规定，他十分笃定地回答:“我一定尽最大的努力维护公司的品牌形象！”

    店长经商、做人踏实，也很大气。年初巡店，他还没回店上班，我发微信给他:老板，新年好！令我万万想不到的是，他竟然发过来一个红包。

   对于门店的形象、经营方面，他要求很苛刻，很挑剔，他对如今近似完美的形象，仍不满意，正申请公司，准备重新升级改造一次。有一次，他要求换一米线贴标，他付了钱，我建议哪天回公司深圳总部，我顺带给他，很轻的物件，出快递费不划算。他否决:快递！呵呵，这位大气老板，倒不是因财大气粗，他要的是效率，是对门店形象百分之百完美的苛求。

 最近，因门店重新调整，这一家门店要划给另外的督导。我得到这一通知，心里很有些依依不舍，有一种和亲朋分隔的疼痛感。但我想，无论时空怎样变幻不定，我和这位店长交朋友的心，是定了。（2017年12月22日夜）